Reklamace / vrácení / výměna
Pokud máte zájem vrátit zboží z objednávky, ve které jste využili akci 1+1 je nutné vrátit vždy sudý počet produktů či kompletní objednávku. V opačném případě nebudeme brán na vrácení zřetel. Pokud Vám cokoliv z objednávky nesedí je vždy možná výměna.
Obvykle nám tento proces zabere 14 dní, pokud by nám to trvalo déle, neváhejte se na nás obrátit.
V případě, že vám dorazilo jiné zboží než jste si objednali, případně nedorazilo v počtu dle vaší objednávky, neváhejte se na nás obrátit na info@francobene.cz, kde s vámi vzniklou situaci vyřešíme individuálně.
Vrácení a výměna nenošeného zboží je možná do 14 dní. Balíčky na dobírku nepřebíráme.