Reklamace / vrácení / výměna

 

 

Veškeré zboží k reklamaci, vrácení či výměně zasílejte výhradně na adresu uvedenou ve formuláři (Praha 9, Vysočany).

Obvykle nám tento proces zabere 14 dní, pokud by nám to trvalo déle, neváhejte se na nás obrátit.

V případě, že vám dorazilo jiné zboží než jste si objednali, případně nedorazilo v počtu dle vaší objednávky, neváhajte se na nás obrátit na info@francobene.cz, kde s vámi vzniklou situaci vyřešíme individuálně.  

Pokud máte zájem vrátit zboží z objednávky ke které jste dostali dárek, je nutné vrátit kompletní objednávku - tedy i s dárkem.
V opačném případě nebudeme brán na vrácení zřetel.

 

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz