Kontakt
Ať už potřebuješ poradit s výběrem šperku, zjistit stav objednávky nebo se jen na něco zeptat, jsme tu pro tebe. Odpovídáme co nejrychleji a vždy se snažíme najít řešení, se kterým budeš spokojená.
Potřebuješ poradit? Adél je tady pro tebe 737 088 088 (Po-Ne 10:00 - 18:00 hod.)
info@francobene.cz (odpovídáme zpravidla do 24 hodin)
Sleduj nás na sociálních sítích:
Napiš nám zprávu
Máš jakékoli otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Navštiv nás na prodejně
Doprava a platba
Zaplať, jak je ti nejpříjemnější. Doručení nech na nás — vyber si dopravce, který ti sedí, a my tvoje nové šperky pošleme bezpečně až k tobě.
Co je pro nás ve franco bene důležité
Garance spokojenosti
Nesedí ti to, cos objednala? Ozvi se nám do pár dní a vyřešíme to spolu – výměna, vrácení, nebo prostě najdeme jiný kousek, který ti bude sedět.
Rychlost je součástí služby
Na svoje nové šperky nechceš čekat věčnost. Objednávky proto balíme a posíláme co nejrychleji.
Upřímný zájem
Nejsi u nás jen číslo objednávky. Když něco řešíš, jsme tu. Ujme se tě někdo z našeho malého týmu a rády s tebou vyřešíme vše, co potřebuješ, v klidu a ještě dnes.
Vzděláváme se a pomáháme ti
Materiály, péče nebo správný výběr? Víme, co prodáváme, a rády ti poradíme bez zbytečných pouček.
Upřímné recenze
Žádné vybírání jen těch hezkých. Ukazujeme recenze tak, jak přijdou — protože důvěra je víc než perfektní skóre.
Důležité odkazy
Fakturační údaje
franco bene, s.r.o.
Elišky Krásnohorské 133/11, Josefov, 110 00 Praha 1
IČO: 24102334
DIČ: CZ24102334
Datová schránka: mbsa7td
Společnost je vedená u Městského soudu v Praze. Spisová značka: oddíl C, vložka 438978
Bankovní spojení
2503398005/2010
IBAN: CZ6520100000002503398005
BIC: FIOBCZPPXXX
Výměna, vrácení a reklamace
Nesedí ti objednané šperky a potřebuješ jinou velikost, nebo je prostě chceš jen vrátit či reklamovat? Podívej se na stránku výměny, vrácení a reklamace.